Directeur(trice) des opérations - Transport urbain

Numéro de référence interne : Vaudreuil-Dorion
Nombre de poste(s) à combler : 1
Horaire de travail : Lundi au vendredi
Date d'entrée en fonction : Dès que possible
Salaire de l'emploi : À discuter
Status de l'emploi : Permanent
Quart de travail : Jour

Le Groupe Transbus est présentement à la recherche d'un directeur(trice) des opérations pour sa division urbain de Vaudreuil-Dorion.

Relevant du directeur général des opérations, le titulaire du poste coordonne, supervise et soutient les opérations quotidiennes du transport urbain, spécialisé et nolisé de la division de Vaudreuil-Dorion. Il est responsable de la planification de la main-d’œuvre et de la gestion complète des opérations. Par ailleurs, le titulaire effectue diverses tâches administratives et agit comme représentant auprès des clients desservis. 

Principaux mandats

Il travaille en étroite collaboration avec les répartiteurs, l’adjointe administrative, le chef mécanicien, le personnel d’entretien et plus de cinquante chauffeurs d’autobus urbain et spécialisé.

Il doit planifier la main-d’œuvre et répartir les chauffeurs et les autobus afin de pallier les absences ou les contraintes en cours de route. Il peut également être appelé à participer activement aux opérations en effectuant des remplacements sur les circuits, en dernier recours.

Il doit organiser les voyages nolisés selon les spécifications des clients, i.e. recevoir les soumissions, établir les prix et appliquer le processus d’attribution des voyages auprès des chauffeurs.

Il doit superviser les employés et prévoir les besoins d’embauche et de formations, i.e. participer à l’embauche de nouveaux employés en fonction du roulement de l’effectif et des absences de longue durée, organiser la formation et l’obtention de la carte de compétence des nouveaux chauffeurs.

Il reçoit les plaintes provenant de nos clients et fournit un suivi des mesures correctives à ceux-ci le cas échéant.

Il est chargé des achats courants reliés à sa division, avec approbation de son supérieur immédiat. Il est partiellement responsable des demandes de soumissions pour les contrats de services usuels.

En collaboration avec le conseiller aux ressources humaines, il doit administrer les mesures disciplinaires appropriées, le cas échéant.

Le titulaire peut être appelé à gérer les urgences en dehors des heures normales de travail et devoir se déplacer.

Expérience et connaissances souhaitées

Expérience préalable dans la gestion des opérations;

Expérience dans le domaine du transport de personne, atout important;

Excellentes compétences en communication, en relations interpersonnelles et en service à la clientèle;

Expérience de gestion dans un contexte syndiqué;

Détenir un permis de conduire de la classe 1 ou 2 et expérience dans la conduite d'autobus, un atout;

Très bonne maitrise de la suite Office.

Notre offre

Poste permanent, 45 heures par semaine du lundi au vendredi ou selon les besoins opérationnels;

Salaire concurrentiel;

Congés de maladie;

Programme d'assurance collective;

REER collectif avec contribution de l'employeur;

Téléphone cellulaire et ordinateur portable fournis.

Embarquez avec nous !

Seules les candidatures retenues seront contactées.

Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

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